Paradoks persepsi maklumat dan mekanisme pengurusan masyarakat berdasarkannya

2024 Pengarang: Seth Attwood | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-16 16:12

Paradoks ialah situasi (fenomena, pernyataan, pernyataan, pertimbangan atau kesimpulan) yang mungkin wujud dalam realiti, tetapi mungkin tidak mempunyai penjelasan logik untuk pemerhati.

Takrifan ini ditawarkan oleh Wikipedia. Masalahnya ialah ramai orang, berhadapan dengan situasi paradoks, tidak dapat menjelaskan kepada diri mereka sendiri dari mana datangnya pendapat, kesimpulan, keputusan ini atau lain dalam pandangan dunia mereka. Artikel kami akan membantu anda memikirkan bagaimana ini berlaku dan apa yang perlu dilakukan dengannya.

Kita mungkin cukup bernasib baik untuk hidup dalam era maklumat. Maklumat tentang hampir segala-galanya tersedia untuk kebanyakan penduduk Bumi sebahagian besarnya disebabkan oleh penciptaan dan pembangunan teknologi Internet. Hanya tahu "apa", "di mana" dan "bagaimana" untuk melihat. Dengan ketersediaan teknologi pertukaran data yang semakin meningkat menggunakan Internet, orang ramai semakin berkongsi maklumat melalui blog, atau halaman peribadi.

Walau bagaimanapun, sebarang fenomena mempunyai dua sisi - maklumat yang kita berinteraksi mungkin tidak boleh dipercayai, atau ukuran kita memahami proses yang berlaku di dunia sekeliling kita adalah sedemikian rupa sehingga tafsiran kita terhadap maklumat yang masuk menjadi cetek dan palsu.

Tidak perlu dikatakan, tindakan berdasarkan maklumat palsu tidak mungkin membawa kepada hasil yang diharapkan? Mari kita fikirkan mengapa kita boleh ditipu, dan bagaimana untuk belajar cara berinteraksi secara cekap dengan maklumat.

Mekanisme untuk memahami maklumat melalui deria. Keadaan fenomena ini

Fenomena "ubah bentuk persepsi": aspek positif dan negatif

Mungkin semua orang biasa dengan pepatah bijak - "kecantikan adalah di mata orang yang melihat." Walau bagaimanapun, baru-baru ini saintis telah membuat kesimpulan bahawa secara literal segala-galanya adalah "di mata orang yang melihat." Apa sahaja yang anda cari, sama ada ungkapan yang mengancam, kaedah penyelidikan yang tidak beretika, atau hanya warna biru, anda akan menemuinya.

Walaupun ini sebenarnya tidak berlaku, anda akan tanpa sebarang masalah (lebih-lebih lagi, secara tidak sedar) mengembangkan definisi anda tentang perkara yang anda cari, dan sebagai hasilnya - "voila", anda akan melihat subjek carian anda betul-betul di hadapan awak.

Fenomena ini dipanggil "tegangan persepsi" dan, menurut kajian terbaru yang diterbitkan dalam Sains [2], ia mempengaruhi segala-galanya daripada pertimbangan konkrit kepada pemikiran abstrak. Dalam bahagian kajian yang lebih mudah, saintis menunjukkan peserta 1,000 mata satu demi satu, dalam warna yang berkisar antara biru hingga ungu, dan tugasnya adalah untuk menentukan sama ada titik tertentu berwarna biru.

Untuk dua ratus ujian pertama, mata diagihkan sama rata merentasi bahagian biru-ungu spektrum, supaya kira-kira separuh daripadanya lebih biru daripada tidak. Walau bagaimanapun, dalam kajian seterusnya, saintis mula menghilangkan titik biru secara beransur-ansur sehingga sebahagian besar berada di bahagian ungu spektrum.

Menariknya, semasa setiap ujian, para peserta mengenal pasti bilangan titik yang sama seperti biru. Apabila titik menjadi lebih ungu, takrifan "biru" hanya berkembang untuk memasukkan lebih banyak ton ungu. Ini berterusan walaupun peserta diberitahu lebih awal bahawa menjelang akhir akan ada lebih banyak titik ungu daripada titik biru.

Kesannya berterusan walaupun selepas peserta ditawarkan hadiah wang tunai, melainkan mereka tersilap mengenali titik ungu sebagai biru.

Penyelidik mendapati herotan persepsi yang sama apabila mereka meminta subjek menyelesaikan tugasan yang lebih mencabar.

Contohnya, mereka diminta menilai muka untuk ekspresi mengancam, dan mengklasifikasikan hipotesis saintifik kepada etika dan tidak beretika. Apabila wajah menjadi lebih lembut dan hipotesis lebih beretika, peserta mula mengenal pasti wajah dan hipotesis yang sebelum ini dilihat sebagai "baik" sebagai mengancam dan tidak beretika.

Adakah mungkin penilaian subjektif kita terhadap fenomena yang kita berinteraksi tidak selalu bertepatan dengan realiti objektif? Kajian ini mencadangkan bahawa kita melihat fenomena objektif sebagai relatif. Kami fikir kami dapat mengenal pasti bulatan ungu, tetapi sebenarnya kami menyerlahkan bulatan paling ungu yang kami lihat baru-baru ini.

Otak manusia tidak mengklasifikasikan objek dan konsep seperti komputer. Konsep dalam kepala kita agak kabur. Fenomena ini sangat penting untuk … ya, secara umum, untuk segala-galanya.

Sebagai contoh, Matt Warren dari Sains percaya bahawa herotan persepsi boleh menjelaskan jumlah sinisme yang besar di dunia kita.

"Kemanusiaan telah membuat kemajuan besar dalam menangani masalah sosial seperti kemiskinan dan buta huruf, tetapi apabila fenomena ini menjadi kurang berleluasa, masalah yang sebelum ini kelihatan tidak penting mula muncul kepada orang ramai dan semakin meruncing," tulisnya.

Walau bagaimanapun, herotan persepsi mungkin juga menjelaskan keyakinan semasa bencana: apabila keadaan menjadi lebih buruk, masalah yang kelihatan serius semalam kelihatan tidak penting.

Perkataan "ubah bentuk" mempunyai konotasi negatif, tetapi tiada satu pun daripada mereka yang sememangnya berbahaya. Perubahan bentuk konsep dan persepsi bermakna orang cenderung mengecil dan mengembangkan pelbagai kategori dalam kepala mereka, dan tidak menyedari bahawa dunia luar sentiasa berubah, sentiasa bergerak.

Ini amat penting untuk kelangsungan hidup. Sebagai contoh, konsep kebahagiaan dan kejayaan setiap orang harus berkembang dan mengecut supaya kita tidak menjadi terlalu tertekan atau, sebaliknya, menikmati euforia. Dan, bagaimanapun, apabila orang mengklasifikasikan perkara yang berbeza, kita memerlukan parameter yang jelas dan khusus untuk kategori yang berbeza, jika tidak, keanehan persepsi boleh membawa kita ke dalam kekeliruan.[3]

Bagaimana kita menilai apa yang berlaku

Ia juga diketahui bahawa kita menilai apa yang berlaku berdasarkan pengalaman dan nilai kita. Seseorang, mendengar ucapan orang lain, bergantung pada mood, keadaan kesihatan, sikap peribadi kepada lawan bicara, cuaca, dan lain-lain, memilih dalam aliran gelombang bunyi yang dirasakan apa yang boleh dan ingin dilihat.

Sebagai contoh, jika lawan bicara bercakap bahasa yang berbeza, orang itu boleh memberi tumpuan kepada perkataan biasa yang dipinjam dalam bahasanya, atau dia boleh cuba memahami lawan bicara melalui apa yang dipanggil pengetahuan lurus, yang terutama dikembangkan pada kanak-kanak. Jika lawan bicara memberikan maklumat yang tidak menyenangkan, atau orang itu melihat maklumat itu dengan cara yang negatif, maka penapis persepsi mungkin berfungsi - kandungan mesej ditafsirkan secara tidak betul.

Pernyataan yang sama berlaku pada organ persepsi visual, gustatory dan pencium - seseorang mengenali isyarat dari persekitaran dan membuat kesimpulan tentang maklumat yang diterima melalui deria berdasarkan pengalamannya.

Dengan pengembangan persepsi, seseorang meningkatkan julat kepekaan terhadap isyarat persekitaran, melihat, mendengar, dsb., mungkin maklumat yang sama seperti sebelumnya, tetapi memprosesnya dengan julat persepsi yang lebih luas, yang memungkinkan untuk menilai dengan lebih lengkap apa sedang berlaku di dunia sekeliling seseorang. Sejak lahir, persepsi kita ditumpangkan pada gambar dunia ibu bapa kita, terutamanya ibu, berada di dalam yang sebelum kelahirannya, kanak-kanak itu mengasimilasikan sistem impuls sarafnya sebagai tindak balas kepada apa yang berlaku di dunia sekeliling.

Selanjutnya, seperti yang anda ketahui, terdapat institusi pendidikan (tadika, sekolah, universiti), yang juga menawarkan gambaran dunia mereka sendiri. Datang ke universiti, pelajar, agak kerap, mendengar daripada guru:

"Lupakan apa yang diajar di sekolah."

Ini bermakna untuk penguasaan pengetahuan yang lebih luas tentang dunia, anda perlu fleksibel tentang pengetahuan yang telah terkumpul - terdapat pengecualian kepada peraturan yang ketat, keadaan hidup lebih luas daripada mana-mana peraturan. Oleh itu, adalah penting untuk dapat mengenali pada saat permulaan keadaan kehidupan tertentu, di mana antara mereka membawa. Dan kami mempunyai kotak alat dalaman sedemikian.

“Hati nurani ialah kesedaran moral, rasa moral atau perasaan dalam diri seseorang; kesedaran dalaman tentang kebaikan dan kejahatan; tempat rahsia jiwa, di mana persetujuan atau kutukan setiap perbuatan bergema; keupayaan untuk mengenali kualiti sesuatu perbuatan; perasaan yang menggalakkan kebenaran dan kebaikan, mengelakkan pembohongan dan kejahatan; cinta yang tidak disengajakan untuk kebaikan dan kebenaran; kebenaran bawaan, dalam pelbagai peringkat perkembangan (Kamus Dahl).

Orang yang benar hidup menurut suara hati nuraninya, yang membolehkan dia membuat pilihan yang tepat dalam tindakannya dalam kehidupan.

Contoh jelas subjektiviti persepsi ialah gambar, di mana beberapa imej diteka bergantung pada "cara mengenali imej" penonton:

Gambar menunjukkan seekor itik dan seekor arnab

Dalam gambar anda boleh menemui imej seorang wanita muda dan tua

Adakah semua orang melihat ikan lumba-lumba di sini?

Pandangan dunia dan moral sebagai penapis untuk pemprosesan maklumat

Moral manusia adalah sesuatu seperti senarai yang teratur, terdiri daripada fenomena yang biasa kepada seseorang dan penilaian mereka (baik, buruk, dll.). Dan "senarai" ini disusun mengikut keutamaan. Iaitu, di bahagian atas senarai adalah standard moral yang paling penting untuk seseorang, dan di bahagian bawah adalah kurang penting.

Pada masa yang sama, piawaian moral disambungkan antara satu sama lain seperti rel dengan banyak laluan bercabang (bergantung pada penilaian fenomena tertentu, ini membawa kepada set fenomena dan peristiwa lain, dan oleh itu kepada moral yang lain.

anggaran).

Contoh pelbagai jenis akhlak yang berkaitan dengan fenomena Merokok dan cabang kejadian kebarangkalian yang berkaitan

Apabila pemprosesan maklumat masuk berlaku dalam jiwa (dan pemprosesan adalah sejenis algoritma), maka hasil pemprosesan pertengahan dibandingkan dengan sikap hidup orang itu sendiri, yang direkodkan dalam moral. Dan padanan bermula dengan adat keutamaan tertinggi - turun ke keutamaan terendah, sehingga perlawanan ditemui.

Itulah sebabnya dalam gambar jag di atas, kanak-kanak sering melihat ikan lumba-lumba, dan orang dewasa - lelaki dan wanita sedang bersetubuh. Ini disebabkan oleh fakta bahawa untuk kanak-kanak di tempat pertama pengetahuan dunia sekeliling, alam semula jadi, dan pada orang dewasa, lebih kerap - naluri pembiakan. Jadi, selepas kebetulan piawaian moral dengan maklumat yang sedang diproses, penilaian fenomena ini (baik, buruk) menetapkan keputusan selanjutnya. Oleh itu, dalam maklumat yang sama, orang yang berbeza akan mendapati kedua-dua negatif dan positif, dan membuat kesimpulan yang berbeza.

Jika kita membayangkan struktur alam semesta dalam bentuk matryoshka (proses dan fenomena yang saling berkaitan), maka tindakan yang diselaraskan dengan tahap yang lebih tinggi secara hierarki yang bertujuan untuk pembangunan keseluruhan sistem (dalam kes kita, kemanusiaan) boleh dianggap benar secara moral. Dan kejam dari segi moral adalah tindakan bertujuan yang menghalang pembangunan manusia.

Kenapa kita suka ditipu?

Dalam psikologi, terdapat perkara seperti "manfaat sekunder". Untuk berinteraksi secara berkesan dengan dunia di sekeliling anda, anda perlu sentiasa berwaspada, mengumpul, memandangkan dunia sentiasa bergerak, dan maklumat sebenar berubah dengan kerap.

Adalah berfaedah untuk orang ramai menerima maklumat "siap sedia" - ini tidak memerlukan tekanan tambahan untuk pemprosesan terperinci maklumat yang diterima, pembangunan model tingkah laku baharu, dsb. Contoh khusus teknologi pengurusan sosial berdasarkan paradoks persepsi, khususnya, kawalan perhatian, boleh disebut.

Apa yang dalam psikologi dipanggil kaedah pengaruh psikologi langkah demi langkah dalam bidang pengurusan sosial telah dilaksanakan dalam teknologi Overton window, apabila perubahan dalam pendapat umum mengenai sesuatu isu melalui beberapa peringkat, daripada tidak boleh diterima sama sekali kepada normal (baca artikel kami tentang flash mob guru, yang baru-baru ini menggembirakan orang ramai).

Lebih-lebih lagi, setiap peringkat berlalu ke peringkat baru dengan sangat lancar, oleh itu, perubahan dalam masyarakat sedang berjalan tanpa disedari oleh orang biasa.

Perlu diingat bahawa mana-mana teknologi boleh digunakan dengan cara yang berbeza, mengikut moral pengurus, jadi, semasa melaksanakan strategi yang benar, lebih baik melakukannya secara beransur-ansur!

Pengaruh teknologi maklumat terhadap cara manusia memproses maklumat

Teknologi maklumat, anehnya, boleh menimbulkan kesukaran tambahan bagi orang yang mempunyai persepsi yang mencukupi terhadap maklumat. Setiap hari, semakin ramai orang mengadu tentang masalah dengan aktiviti otak - ketiadaan fikiran yang semakin meningkat (iaitu, ketidakupayaan untuk menumpukan perhatian mereka, mengumpulkan pemikiran mereka untuk menyelesaikan beberapa masalah), kesukaran menghafal maklumat, ketidakupayaan fizikal untuk membaca teks yang besar, belum lagi bercakap tentang buku.

Dan mereka meminta doktor untuk memberi mereka sesuatu untuk meningkatkan aktiviti otak dan ingatan. Dan, secara paradoks, masalah ini adalah ciri bukan sahaja dan tidak begitu banyak untuk orang tua, "dilemahkan oleh otak mereka," yang, nampaknya, "sepatutnya mengikut umur," tetapi untuk orang pertengahan umur dan muda.

Pada masa yang sama, ramai yang tidak berminat tentang mengapa ini berlaku - mereka secara automatik menyalahkannya pada tekanan, keletihan, persekitaran yang tidak sihat, pada usia yang sama dan seumpamanya, walaupun semua ini tidak hampir menjadi punca. Terdapat mereka yang berumur lebih daripada 70 tahun, yang melakukan yang terbaik dengan ingatan dan aktiviti otak. Jadi apa sebabnya?

Dan sebabnya ialah, di sebalik semua hujah, tiada siapa yang secara mutlak mahu melepaskan apa yang dipanggil berterusan, sepanjang masa "sambungan kepada maklumat." Dalam erti kata lain, kehilangan fungsi otak anda yang dipercepatkan bermula pada hari yang sangat penting apabila anda memutuskan untuk sentiasa "berhubungan".

Dan tidak ada bezanya sama ada anda terpaksa melakukan ini kerana keperluan perniagaan, keletihan akibat kemalasan, atau ketakutan asas untuk menjadi "tidak pada tahap", iaitu, ketakutan untuk dicap sebagai kambing hitam, sipi di kalangan jenis anda sendiri.

Kembali pada tahun 2008, diketahui bahawa purata pengguna Internet membaca tidak lebih daripada 20% daripada teks yang diletakkan pada halaman, dan dalam setiap cara yang mungkin mengelakkan perenggan yang besar!

Selain itu, kajian khas telah menunjukkan bahawa seseorang yang sentiasa disambungkan ke rangkaian tidak membaca teks, tetapi mengimbas seperti robot - merebut cebisan data yang bertaburan dari mana-mana, sentiasa melompat dari satu tempat ke tempat lain, dan menilai maklumat secara eksklusif dari kedudukan "kongsi", iaitu "Tetapi bolehkah wahyu ini" dihantar kepada seseorang? Tetapi bukan dengan tujuan untuk berbincang, tetapi terutamanya dengan tujuan untuk membangkitkan emosi dalam bentuk animasi "sendawa", disertai dengan ucapan pendek dan seruan dalam format SMS.

bergurau

Dalam perjalanan penyelidikan, ternyata halaman di Internet, seperti yang telah disebutkan, tidak boleh dibaca, tetapi diselak melalui corak yang mengingatkan huruf Latin F. Pengguna mula-mula membaca beberapa baris pertama kandungan teks halaman, kemudian melompat ke tengah halaman, di mana dia membaca beberapa baris lagi (sebagai peraturan, sudah hanya sebahagian, tanpa membaca baris hingga akhir), dan kemudian dengan cepat turun ke bahagian paling bawah halaman - untuk melihat "bagaimana ia berakhir."

Orang ramai dari semua peringkat dan kepakaran mengadu tentang masalah dengan persepsi maklumat - daripada profesor universiti yang berkelayakan tinggi kepada pekerja perkhidmatan untuk menservis mesin basuh.

Aduan sedemikian boleh didengar terutamanya dalam persekitaran akademik, iaitu, daripada mereka yang, berdasarkan sifat kerja mereka, terpaksa berkomunikasi rapat dan setiap hari dengan orang (mengajar, bersyarah, mengambil peperiksaan, dan sebagainya) - mereka melaporkan bahawa tahap kemahiran membaca sudah rendah dan persepsi maklumat dalam kalangan mereka yang perlu bekerja semakin rendah dari tahun ke tahun.

Kebanyakan orang mengalami kesukaran yang besar untuk membaca teks yang besar, apatah lagi buku. Malah catatan blog yang lebih besar daripada tiga atau empat perenggan sudah kelihatan terlalu sukar dan membosankan untuk difahami, dan oleh itu membosankan dan tidak layak walaupun pemahaman asas.

Tidak mungkin ada orang yang tidak akan mendengar rangkaian popular mengatakan "terlalu banyak beech - tidak dikuasai", yang biasanya ditulis sebagai respons kepada jemputan untuk membaca sesuatu yang lebih panjang daripada beberapa dozen baris. Ternyata lingkaran setan - tidak masuk akal untuk menulis banyak, kerana hampir tidak ada yang akan membacanya, dan pengurangan jumlah pemikiran yang dihantar membawa kepada kekurangan yang lebih besar bukan sahaja pembaca, tetapi juga penulis.

Malah orang yang mempunyai kemahiran membaca yang baik (pada masa lalu) mengatakan bahawa selepas seharian melayari Internet dan bergerak di antara puluhan dan ratusan e-mel, mereka secara fizikal tidak boleh memulakan buku yang sangat menarik, kerana membaca hanya halaman pertama bertukar menjadi cabaran sebenar.

Dan akibat daripada fenomena ini, adalah lebih sukar bagi orang yang menggunakan maklumat "siap sedia" membaca "diagonal" untuk menerima pakai pengalaman yang cuba disampaikan oleh orang lain melalui kesusasteraan.

Apa nak buat? Untuk mengembangkan, pertama sekali, perhatian dan pemerhatian, keupayaan untuk menumpukan perhatian, menumpukan perhatian dan, tentu saja, memperoleh pengalaman hidup peribadi - ini adalah pembantu yang setia dalam pembangunan keperibadian dan mendapat pandangan yang mencukupi tentang dunia.

Secara umum, orang yang terbiasa melihat mesej ringkas, lebih-lebih lagi, mengenai topik yang berbeza, kecuali kaleidoskop dan kekacauan di kepala mereka, mula membahagikan kehidupan mereka menjadi segmen pendek. Ini membawa kepada fakta bahawa proses berterusan yang berlaku di sekeliling tidak diiktiraf dengan tepat sebagai proses, tetapi dilihat sebagai satu set kemalangan tanpa syarat.

Ilusi pengetahuan

Era teknologi maklumat dan kelajuan pemprosesan maklumat yang semakin meningkat mencipta ilusi kemahatahuan kepada ramai orang, kerana anda boleh pergi ke Internet dan mencari maklumat sedia ada mengenai topik yang diminati. Dalam hal kemahiran yang diterapkan (contohnya, memasak, atau cara memaku paku, dsb., yang berkaitan dengan proses yang boleh segera diuji dalam amalan), semuanya baik-baik saja.

Tetapi apabila bercakap tentang sistem pengetahuan dan pengetahuan konseptual (ideologi), selalunya ada mereka yang telah membaca satu buku, menghadiri satu seminar dan sudah mendaki kepada orang lain dengan nasihat tentang "bagaimana ia betul".

Masalah persepsi cetek maklumat, pemikiran seperti klip menjadi sebab untuk membuat keputusan terburu-buru dalam kehidupan orang ramai, yang mempunyai kesan yang ketara ke atas keseluruhan kehidupan mereka yang seterusnya.

Sebagai contoh, idea kehidupan yang indah di bumi (projek "Anastasia") menarik ramai untuk mula membina penempatan nenek moyang mereka, meninggalkan bandar. Tetapi ramai daripada "Anastasians" terlalu menilai keupayaan dan keadaan mereka, kerana "kehidupan di bumi" mengandaikan cara kerja yang berbeza - kadang-kadang dari subuh hingga petang, luar biasa

untuk warga kota.

Satu lagi contoh penilaian maklumat yang cetek - dalam masyarakat terdapat pelbagai penilaian tentang keperibadian I. V. Stalin - dia adalah seorang tiran atau pembaharu yang hebat kepada rakyat. Selalunya, mereka yang mematuhi penilaian negatif Joseph Vissarionovich mengabaikan fakta bahawa selama bertahun-tahun kepimpinannya di negara ini, pertumbuhan yang luar biasa telah dibuat dalam semua bidang masyarakat negara.

Iaitu, orang yang menggantung label keras pada fenomena dan proses tertentu melupakan kepelbagaian fenomena kehidupan dan proses pengurusan yang berkaitan dengan fenomena ini.

Perlu disebut fenomena sedemikian sebagai pencetakan. Ini ialah hafalan utama maklumat tentang beberapa fenomena, objek, atau proses. Jika mana-mana penilaian fenomena telah menjadi milik ingatan anda, terutamanya pada zaman kanak-kanak, maka penilaian ini kemudiannya sangat sukar untuk dinilai terlalu tinggi. Penilaian yang sama terhadap Stalin I. V. sebagai seorang zalim, yang kini disiarkan dari banyak sumber, boleh menjadi "benar" untuk generasi muda, dan ia akan menjadi sangat sukar untuk mengubahnya nanti.

Contoh propaganda:

Yuri Dud dan Kolyma

Pasukan yang berminat dengan penilaian sedemikian tahu tentang pencetakan, dan menggunakannya untuk membentuk pendapat umum yang stabil, yang akan menjadi sangat sukar untuk lawan mereka berubah. Oleh itu, adalah penting, sejauh mungkin, untuk mendidik orang muda untuk bekerja dengan maklumat, untuk mengingatkan mereka tentang sisi cerah sejarah hebat kita.

Dalam isu penilaian moral terhadap maklumat, seseorang boleh bertindak dengan cara Ilahi, iaitu, dia dapat meramalkan akibat dari tindakannya, bertanggungjawab terhadapnya.

Senario lain juga mungkin - seseorang yang tidak mahu memahami atau menerima susunan perkara yang ditetapkan bertindak mengikut prinsip "Saya melakukan apa yang saya mahu" - yang sepadan dengan struktur jiwa, yang menyatakan ketidaksepakatan dengan tradisi lama, asas masyarakat dan percubaan untuk menyelesaikan masalah sendiri tanpa penyelarasan tindakan mereka dengan hati nurani.

Pembangunan algoritma untuk membuat keputusan pengurusan

Persoalan kestabilan kawalan dalam keadaan apabila dalam sistem tertutup bersyarat adalah mungkin untuk menerima maklumat yang tidak tepat adalah relevan. Maksudnya, apakah yang perlu dilakukan oleh seseorang untuk menilai secukupnya maklumat yang datang dari persekitaran. Terdapat algoritma (urutan tindakan) untuk membangunkan keputusan kawalan dalam situasi tertentu.

Jenis algoritma pertama untuk membangunkan keputusan kawalan (tingkah laku)

Skim No. 1. Algoritma kawalan dalam situasi kecemasan

Dalam algoritma jenis ini, maklumat masuk dihantar untuk pelaksanaan tanpa pemprosesan awal, supaya orang yang menerima dan memproses maklumat mengikut skema sedemikian tidak menilai untuk kebolehpercayaan, tetapi segera membuat keputusan berdasarkannya. Oleh itu, sangat mudah untuk "memuatkan" maklumat palsu ke dalam mereka, dan mengharapkan reaksi yang boleh diramal sepenuhnya terhadapnya.

Tetapi walaupun tidak ada kawalan sedemikian dari luar, maka, sentiasa bertindak balas terhadap seketika, orang berfikir dalam jangka masa yang singkat dan tidak boleh memberi tumpuan kepada proses yang lebih lama, dan lebih-lebih lagi, menguruskannya.

Jenis kedua algoritma untuk membangunkan keputusan kawalan (tingkah laku)

Agar tindakan semasa terus membawa kepada pelaksanaan perspektif jauh yang diingini, adalah perlu untuk sentiasa mengingati dan menyelaraskan keputusan anda dengan idea masa depan anda ini. Walaupun sumber maklumat luaran boleh mengajar seseorang untuk menginginkan perspektif tertentu. Apabila ingatan memainkan peranan penting dalam membuat keputusan, kita beralih kepada jenis algoritma kedua.

Skim No. 2. Algoritma kawalan berdasarkan kemasukan aliran maklumat semasa dalam memori sistem

Pada orang yang membuat keputusan mengikut skema kedua, ingatan juga terlibat dalam proses, sebagai tambahan kepada organ eksekutif. Iaitu, terdapat perbandingan maklumat yang masuk dengan yang ada dalam ingatan pada isu yang sama.

Kelebihan skim sedemikian berbanding algoritma pertama ialah apabila membuat keputusan, orang ramai mempunyai matlamat dari masa depan yang agak jauh dalam fikiran, dan membuat keputusan bukan sahaja berdasarkan maklumat baru, tetapi berdasarkan semua yang ada dalam ingatan.

Kelemahan skim ini boleh dipanggil rasa tidak selamat terhadap maklumat palsu, yang boleh dimuatkan ke dalam ingatan, dan kemudian - "bermain" dalam situasi yang sesuai, kerana tidak ada tempat dalam skim ini untuk penilaian kritikal terhadap maklumat yang memasuki ingatan - semuanya diingati dan digunakan.

Dalam erti kata lain, perlindungan ingatan adalah perlu - dari mana intelek menarik maklumat yang diperlukan dalam proses membangunkan keputusan pengurusan. Ini membawa kepada jenis algoritma ketiga.

Jenis algoritma ketiga untuk membangunkan keputusan kawalan (tingkah laku)

Skim No. 3. Kawalan algoritma dengan perlindungan memori daripada maklumat yang tidak boleh dipercayai

Segala-galanya berlaku di dalamnya, seperti dalam jenis algoritma kedua, tetapi sebelum memuatkan aliran input maklumat ke dalam ingatan, ia diluluskan melalui algoritma pengawas, yang, berdasarkan beberapa kaedah, mendedahkan maklumat yang tidak boleh dipercayai dan meragukan, termasuk percubaan untuk mengarahkan dan kawalan tidak langsung dari luar…

Algoritma pengawas diperlukan supaya pembangunan keputusan pengurusan akan dijalankan hanya berdasarkan maklumat yang diiktiraf sebagai boleh dipercayai berdasarkan metodologi yang dipilih yang ditetapkan dalam pengawal.

Dalam kes-kes apabila terdapat kesukaran dalam menentukan kualiti maklumat, algoritma pengawas memori meletakkannya dalam "kuarantin" untuk penjelasan seterusnya kebolehpercayaannya, cari kaedah baharu yang akan membolehkan maklumat daripada kuarantin ini sama ada dimasukkan ke dalam pemikiran. atau menyiangi.

Algoritma mengandaikan bahawa pemikiran kritis mempunyai kuasa tertinggi dalam sistem. Oleh itu, individu yang membuat keputusan mengikut skema ketiga boleh memindahkan maklumat daripada "kuarantin" ke kawasan "ingatan" biasa, menukar "algoritma pengawas memori" apabila sistem memperoleh pengalaman, yang memerlukan dalam proses pengurusan. penilaian semula kandungan ingatan mengikut kategori "dipercayai", " palsu "," diragui "," tidak ditentukan ".

Perbezaan yang ketara dalam tingkah laku sistem yang dikawal berdasarkan algoritma jenis pertama, kedua dan ketiga ialah perubahan dalam aliran maklumat input dalam algoritma jenis pertama menyebabkan tindak balas yang sangat cepat, dan dalam algoritma jenis kedua dan ketiga, aliran input maklumat mungkin tidak sama sekali. menyebabkan tiada perubahan yang kelihatan dalam tingkah laku, atau boleh menyebabkan perubahan dalam tingkah laku selepas beberapa lama sahaja.

Jika ramalan kelakuan sistem dimasukkan dalam algoritma untuk menjana keputusan pengurusan (skim "pembetul-pembetul" digunakan), maka perubahan dalam kawalan boleh menjangkakan perubahan dalam aliran maklumat input. Walau bagaimanapun, walaupun sikap acuh tak acuh yang kelihatan dari luar dalam kelakuan sistem berhubung dengan aliran input maklumat, maklumat input tidak diabaikan dalam algoritma jenis kedua dan, terutamanya, jenis ketiga.

Berbanding dengan algoritma jenis pertama, ia diproses secara berbeza di dalamnya: pada yang kedua, ia disimpan dalam ingatan, dan kemudian menyebabkan akibat; dalam algoritma jenis ketiga, ia tertakluk kepada pemprosesan yang lebih kompleks yang bertujuan untuk memastikan pencapaian matlamat jangka panjang. Walaupun ini tidak berkaitan secara langsung, kerana kedua-dua jenis algoritma pertama dan kedua boleh membawa dalam rantaian peristiwa ke beberapa matlamat jangka panjang.

Algoritma jenis ketiga daripada yang diterangkan mempunyai imuniti hingar tertinggi terhadap hingar persekitaran dan hingar intrinsik, serta percubaan untuk mengawal dari luar. Penggunaan algoritma jenis pertama adalah wajar apabila anda perlu bertindak balas dengan segera, contohnya, sekiranya berlaku kebakaran, tetapi selepas itu anda sentiasa perlu kembali kepada algoritma jenis ketiga. [4]

Walau bagaimanapun, sesetengah orang dibimbing oleh strategi menggunakan jenis algoritma pertama, dan strategi ini sering kali menemui ungkapannya dalam frasa yang terkenal:

"Tiada masa di sini untuk berfikir dan berbincang - anda perlu bekerja: anda melihat sendiri keadaan yang telah berkembang."

Jika kesimpulan tentang situasi semasa dengan tujuan untuk menyemak semula strategi tingkah laku tidak dibuat, maka krisis itu tetap datang, dan kesimpulan dan penyelesaian untuk keluar dari situasi krisis ditemui kemudian, apabila sistem sudah memerlukan jumlah yang lebih besar. kerja pemulihan.

Memandangkan banyak kuasa telah dikenal pasti dalam budaya sekeliling yang cuba memanipulasi orang ramai, persoalan yang paling penting ialah, mengikut algoritma mana setiap maklumat memproses. Kestabilan pergerakan masyarakat ke arah matlamat, yang majoriti menentukan sendiri sebagai "masa depan yang cerah", bergantung pada ini.

Apakah kesimpulan yang boleh kita buat?

Seseorang yang bertanggungjawab terhadap kehidupannya dalam era masyarakat maklumat wajib belajar

bekerja dengan maklumat, belajar menilai dengan secukupnya untuk membuat keputusan yang betul dalam hidup anda.

Belajar untuk berinteraksi dengan dunia adalah teras kehidupan kita, dan ia berdasarkan penilaian yang mencukupi tentang apa yang berlaku di dunia di sekeliling kita. Untuk ini, adalah penting untuk membentuk moral sejak usia dini, hidup dengan hati nurani, yang akan membantu untuk belajar mengemudi dalam aliran maklumat yang datang kepada kita.