Dari Penjara ke Lembah Silikon: Slack Mengupah Tiga Bekas Banduan untuk Bekerja dalam Pembangunan

2024 Pengarang: Seth Attwood | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-16 16:12

Slack, salah satu syarikat Silicon Valley yang paling pelbagai, telah merekrut tiga bekas banduan ke dalam jabatan pembangunan. Atlantik membincangkan cara program onboarding Slack berfungsi.

Hari kerja Slack Jesse Aguirre bermula dengan mesyuarat teknikal standard - pengaturcara memanggilnya "berdiri" - di mana dia dan rakan sekerjanya merancang hari itu. Di pejabat berkumpul orang yang bekerja di syarikat terkemuka di Silicon Valley dan belajar di universiti terkemuka di Amerika Syarikat. Aguirre, 26, tidak lulus sekolah menengah dan menghabiskan sebahagian besar hayat dewasanya di penjara. Slack ialah majikan sebenar pertamanya. Tetapi dalam beberapa tahun dia belajar menulis kod, Aguirre membangunkan kemahiran yang boleh dikatakan paling berguna untuk pembangun: keupayaan untuk menyelesaikan masalah sendiri.

Aguirre menyertai Lino Ornelas dan Charles Anderson dalam set pertama Bab Seterusnya, yang dilancarkan Slack dengan Last Mile, Yayasan WK Kellogg dan Free America. Matlamat Bab Seterusnya adalah untuk membantu bekas banduan mendapat pekerjaan dalam teknologi. Projek itu muncul tahun lepas sebagai latihan amali yang tidak menjamin pekerjaan penuh, tetapi pada Jun tahun ini, hanya beberapa hari sebelum IPO Slack, Aguirre, Ornelas dan Anderson ditawarkan sepenuh masa dengan pilihan untuk membeli saham syarikat. Aguirre dan rakan-rakannya berdepan dengan soalan baru: adakah mereka akan berjaya? Sememangnya, akses kepada organisasi yang terkenal itu sendiri tidak menjanjikan ini.

“Memang tiada apa yang boleh menghalang kuasa seperti kerja. Tetapi kembali ke dalam masyarakat selepas penjara adalah mencabar - satu kerja tanpa sokongan tambahan biasanya tidak mencukupi, "kata Katherine Catcher, pengarah eksekutif Root & Rebound, program penyesuaian bekas banduan yang berpangkalan di California.

Sukar untuk bekas banduan mencari dan mengekalkan pekerjaan. Hampir dua pertiga daripada orang ini di California kembali ke penjara dalam tempoh tiga tahun selepas dibebaskan. Kerja sepenuh masa adalah salah satu cara paling berkesan untuk mengurangkan kambuh semula, tetapi tidak mudah untuk mencari jika seseorang telah menghabiskan sebahagian besar kehidupan dewasa mereka di belakang bar. Atas pelbagai sebab, termasuk diskriminasi terhadap orang yang mempunyai rekod jenayah, kadar pengangguran di kalangan mereka adalah lebih daripada enam kali ganda purata negara.

“Apabila saya mendapat tawaran kerja, saya berasa seperti seorang lelaki kolej yang dipanggil ke NBA. Tetapi memandangkan masa lalu saya, saya juga merasakan banyak perkara yang perlu saya buktikan,” kata Aguirre.

Beliau pertama kali terlibat dengan pembangunan perisian semasa di penjara di Penjara Ironwood di California, yang terkenal dengan program pemulihan progresifnya. Pada bulan pertama Last Mile, sebuah program perniagaan dan pengaturcaraan penjara, Aguirre dan rakan pelajarnya tidak mempunyai akses kepada komputer. Mereka menulis kod di atas kertas. Dalam projek pertamanya, Aguirre mencipta semula kod untuk tapak In-N-Out Burger, hanya menggunakan salinan bercetak halaman utamanya sebagai panduan.

Drew McGahie, kurator ketiga-tiga bekas banduan di Slack, kagum dengan keupayaan mereka untuk menangani tugas yang tidak mempunyai penyelesaian sedia. “Jika anda ingat pengalaman mereka, maka semuanya menjadi jelas. Kesemua mereka belajar menulis kod dalam persekitaran yang tidak mempunyai akses kepada Internet. Mereka mempunyai pemanduan, kata McGahie.

Tetapi sejak awal lagi, Aguirre jelas bahawa stigma penjara tidak hilang di mana-mana selepas dibebaskan. Sesetengah pelanggan Slack mengehadkan akses kepada data mereka kepada individu yang mempunyai rekod jenayah. Ketiga-tiga pelatih dimasukkan ke dalam pasukan automasi ujian, yang menulis program untuk menguji kualiti kod pembangun lain, tepat kerana ia tidak menggunakan maklumat pelanggan.

Sebelum memulakan Slack dan berpindah ke Silicon Valley, Aguirre, Ornelas dan Anderson mempunyai beberapa isu lain untuk diselesaikan. Pertama, mereka dibebaskan secara parol di bidang kuasa lain, menukar yang merupakan proses birokrasi yang panjang. Kedua, mencari rumah mampu milik untuk orang yang mempunyai rekod jenayah - terutamanya di San Francisco Bay Area dengan pasaran hartanahnya yang terhad - adalah pekerjaan harian itu sendiri. Aguirre terpaksa meninggalkan bilik pertamanya kerana jiran tidak mahu berkongsi dengan bekas banduan. Selepas tinggal bersama rakan selama hampir setahun, Aguirre memohon lebih daripada 50 pangsapuri sebelum dia dapat mencari rumah tetap.

"Mencari pekerjaan adalah satu perkara: kita semua tahu bahawa stigma yang dikaitkan dengan pemenjaraan menjadikannya sangat sukar untuk mencari pekerjaan, tetapi perkara yang sama berlaku untuk perumahan," kata Kenyatta Leal, yang juga pernah menjalani hukuman penjara pada masa lalu dan pada masa ini berfungsi untuk Slack sebagai "Pengurus Onboarding" untuk Bab Seterusnya.

Leal bertindak sebagai jurulatih bermain, membantu Aguirra, Ornelas dan Anderson mengenai perumahan, kewangan, tadbir urus korporat dan banyak lagi. Mereka juga mempunyai mentor teknologi, mentor budaya kerja dan jurulatih kerjaya, dan rakan kongsi bukan untung Slack membantu pelatih dengan perumahan, parol, perjalanan dan mendidik rakan pekerja Slack tentang undang-undang jenayah AS. Semua ini membantu Aguirra berasa lebih tenang di pejabat, walaupun pada hakikatnya dia datang dari persekitaran yang berbeza daripada kebanyakan rakan sekerjanya.

Aguirre dibesarkan di Linwood, California, dalam komuniti yang kebanyakannya Hispanik di selatan Los Angeles County. Apabila dia berumur 11 tahun, keluarganya berpindah ke timur ke Orange County, tempat Aguirre menghubungi ahli kumpulan tempatan beberapa tahun kemudian. Polis tempatan mensabitkannya atas kesalahan kecil, seperti melukis menggunakan kapur pada tiang telefon, tetapi tiada pertuduhan serius yang diikuti.

Kemudian, pada 13 Mac 2010, ahli mafia tempatan Ramon Magan ditembak dengan senapang patah. Saksi berkata, bukan Aguirre yang membunuhnya, tetapi dia yang menyerahkan pistol kepada lelaki itu yang akhirnya melakukan jenayah itu. Aguirre didakwa dengan cubaan membunuh, menyerang dan menganggotai kumpulan kongsi gelap. Beberapa minggu selepas dia berumur 18 tahun, dia telah dihantar ke penjara seumur hidup.

Keputusan Aguirre menyebabkan bantahan orang ramai. Pada 2014, Mahkamah Rayuan California memutuskan bahawa Aguirre mempunyai peguam yang "tidak berkesan" dan keputusan itu "menimbulkan isu hukuman yang kejam dan luar biasa." Pada perbicaraan semula, hukuman Aguirre dikurangkan kepada tujuh tahun, yang ditambah sepuluh tahun yang dikenakan oleh kerajaan kerana berhubung dengan samseng. Kemudian, pada Malam Krismas 2017, Aguirre mengetahui bahawa Jerry Brown, yang ketika itu Gabenor California, telah memutuskan untuk membatalkan kenaikan sepuluh tahun itu, memetik tingkah laku dan etika kerja Aguirre yang patut dicontohi di penjara. Pada masa itu, Aguirre telah menerima GED (Pembangunan Pendidikan Umum - diploma yang setara dengan diploma sekolah tinggi), menamatkan latihannya dalam pengaturcaraan dan menghabiskan hampir lapan tahun di penjara. Dia bersedia untuk dibebaskan segera.

Tahun lepas, Ketua Pegawai Eksekutif Slack Stuart Butterfield dan sekumpulan rakan sekerja menghadiri program Last Mile di Penjara San Quentin, utara San Francisco. Butterfield amat kagum dengan ketelitian projek dan kualiti perisian yang dicipta oleh banduan. Sekitar masa Aguirre dikeluarkan, Slack mula meletakkan asas untuk program Bab Seterusnyanya.

Matlamat Slack for Good, cabang dermawan syarikat, adalah untuk membawa orang yang kurang diwakili ke dalam arena teknologi. “Dua nilai teras kami ialah bersatu dan berempati. Bab Seterusnya telah menjadi bukan sahaja cara untuk meningkatkan kesedaran tentang isu yang sangat penting di Amerika Syarikat, tetapi juga untuk membuat pekerja kami memahami bahawa nilai-nilai ini penting kepada kami, kata Deepti Rohatgi, ketua Slack for Good.

Set pertama Bab Seterusnya mengambil tiga daripada sepuluh calon. Mereka semua melalui temu bual yang ketat, yang, bagaimanapun, menyerupai perbualan antara perekrut Slack dan mana-mana pengaturcara peringkat permulaan. Aguirre menjadi salah seorang daripada tiga orang ini.

"Jika anda ingin menyelidiki isu sosial, anda perlu mendekatinya," kata Leal, yang turut menamatkan program Last Mile semasa penahanannya di San Quentin. Di sana Leal bertemu dengan Duncan Logan, Ketua Pegawai Eksekutif pemecut Rocketspace. Selepas dibebaskan, dia bekerja untuk Logan selama lima tahun.

"Ini adalah anjakan paradigma yang besar - daripada tinggal dalam sel enam kali sembilan kaki dan mempunyai impak yang minimum pada kehidupan anda kepada tiba-tiba terperangkap dalam larian emas abad ke-21," kata Leal.

Kini, dia bukan sahaja membantu pelatih bermula, tetapi yang lebih penting, dia memberitahu seluruh syarikat tentang ertinya dipenjarakan di Amerika Syarikat. Walau bagaimanapun, pengambilan tiga orang dengan masa lalu jenayah tidak menjejaskan keadaan keseluruhan di negara ini, di mana lebih daripada 600 ribu orang dibebaskan dari penjara setiap tahun. “Program seperti Slack membantu rakyat yang dibebaskan berasa berharga, tetapi tidak perlu berharap sektor teknologi dapat menyelesaikan semua masalah sosial. Kami dijangka akan dipuji oleh syarikat seperti Slack, tetapi kami faham bahawa perniagaan swasta sebahagian besarnya telah membelakangkan perumahan harian dan penjagaan kesihatan, dan ia dilakukan oleh organisasi bukan untung dan komuniti, tambah Catcher.

Menurut jurucakap perkhidmatan akhbar Slack, syarikat itu mengakui bahawa satu projek tidak akan menyelesaikan masalah global penyesuaian tahanan. Bagaimanapun, dia menyatakan bahawa Slack berharap dapat membantu sekurang-kurangnya pekerjanya yang pernah berada di penjara.

Selain daripada kesan ke atas kehidupan Aguirre, Ornelas dan Anderson, Bab Seterusnya yang paling penting boleh menjadi perubahan dalam pandangan pekerja Slack dan, dengan nasib, industri teknologi secara keseluruhannya. Slack sudah pun menewaskan beberapa persaingan dalam hal mencari bakat merentas kumpulan sosial yang berbeza. Mewujudkan rancangan untuk mengupah bekas banduan dan mengubah sikap kakitangan terhadap mereka yang pernah berada di penjara boleh membawa kepada perubahan yang lebih besar dalam pendapat umum. Slack telah menganjurkan banyak mesyuarat korporat mengenai undang-undang jenayah, termasuk "simulator pelepasan," di mana pekerja meniru masalah bekas banduan, termasuk mencari tempat tinggal dan mendaftarkan kereta. Sejak beberapa tahun kebelakangan ini, lebih 200 pekerja syarikat telah melawat Penjara San Quentin untuk melatih bakal pemaju.

"Apabila kami mula-mula sampai ke Slack, ada ketakutan," aku Leal. Sesetengah pekerja teragak-agak untuk bekerja dengan bekas banduan, manakala yang lain percaya bahawa program itu boleh mengalih perhatian daripada tugas yang lebih penting. Leel berkata perbualannya dengan pasukan Slack membantu mengubah sikap itu.

Aguirre telah berada di Slack selama enam bulan. Dia telah menjadi salah seorang ahli kanan pasukannya, jadi pekerja baharu datang kepadanya untuk mendapatkan nasihat. Pada hari Jumaat, dia mengajar kursus untuk membantu pembangun di jabatan lain memahami cara automasi ujian berfungsi. Dia biasanya makan bersama Ornelas dan Anderson.

“Sekarang saya menghargai perkara kecil - keupayaan untuk pergi ke mana-mana, membuat pesanan dengan Uber Eats, bercakap dengan ibu saya melalui telefon bila-bila masa saya mahu,” kata Aguirre.

Dia terus meningkatkan profesionnya. Aguirre mahu beralih ke pembangunan bahagian hadapan, yang akan membolehkannya menangani ciri Slack yang dilihat pengguna. (Membina bahagian tertentu aplikasi tidak memerlukan pengaturcara untuk mengakses data pelanggan.) “Saya tidak suka berfikir ke hadapan kerana keadaan sentiasa berubah. Tetapi saya berharap dalam tempoh lima tahun saya akan mempunyai rekod prestasi yang baik dan kisah saya akan membantu orang lain mengubah sikap mereka terhadap orang yang mempunyai masa lalu saya."

Beberapa rakan Aguirre di Orange County tidak begitu memahami apa yang dilakukan pengaturcara, tetapi mereka tahu apa itu teknologi tinggi. Aguirre cuba memasukkan mereka ke dalam pengaturcaraan dengan menawarkan untuk menghantar buku kepada mereka untuk pemula. “Saya beritahu mereka ini bukan seperti bekerja di sebuah syarikat tradisional lama. Ini adalah sesuatu yang baru, katanya.