Isi kandungan:

Psikologi orang ramai: prinsip mengatasi panik
Psikologi orang ramai: prinsip mengatasi panik

Video: Psikologi orang ramai: prinsip mengatasi panik

Video: Psikologi orang ramai: prinsip mengatasi panik
Video: Tanda Kamu Mengalami Gangguan Kecemasan dan Cara Mengatasinya | Solusi Kesehatan Jiwa #1 2024, Mac
Anonim

Kira-kira seratus serangan jerung terhadap manusia berlaku setiap tahun; kira-kira 10% daripada kes ini membawa maut. Bagaimana untuk mengelakkan serangan pemangsa laut? Ia lebih mudah berbanding sebelum ini - jangan berenang di tempat yang dilarang. Orang ramai adalah jerung yang sama. Sepanjang seratus tahun yang lalu, lebih daripada tiga puluh episod rempuhan besar-besaran telah direkodkan, di mana dari tiga puluh hingga satu setengah ribu orang mati pada satu masa. Adakah anda mahu bertahan dalam keramaian? Jauhi sahaja.

Adalah mudah untuk menasihati, tetapi hampir mustahil untuk mengikuti nasihat. Kami tidak tinggal di padang rumput atau hutan, tetapi di bandar dan, mahu tidak mahu, kami mendapati diri kami berada dalam orang ramai. Platform metro, perhentian bas, jalan, sebarang konsert atau perlawanan sukan - kami sentiasa dikelilingi oleh ramai orang.

Orang ramai itu sendiri - statik, menunggu sesuatu atau dinamik, bergerak ke arah tertentu - pada dasarnya tidak begitu berbahaya. Tetapi sebarang ancaman (sebenar atau hanya bersuara dengan kuat - "Api!", "Bom!", "Mereka akan datang!", "Tidak cukup untuk semua orang!") Boleh mengubah keadaan serta-merta. Orang ramai yang tenang serta-merta menjadi agresif, statik - panik, dan jelas ekspresif - boleh dikatakan revolusioner.

Hancur
Hancur

Pandemonium yang ketara:

Antara 1809 dan 2015, terdapat kira-kira empat puluh rempuhan di seluruh dunia dengan lebih 100 kematian dan empat dengan angka kematian hampir 1,000. 1. Mei 18, 1896: rempuhan di padang Khodynskoye (Moscow). Terbunuh: 1,389 hingga 2,000. Lebih 500,000 orang berkumpul semasa perayaan sempena pertabalan Nicholas II. Apabila khabar angin tersebar di khalayak ramai bahawa tidak akan ada cukup hadiah diraja untuk semua orang (roti halia, mug, gula-gula), crush bermula; Pengedar, yang takut akan gerai mereka, mula melemparkan hadiah kepada orang ramai, yang hanya memburukkan keadaan.

Seni bina orang ramai

Sebelum beralih kepada bahaya yang mengancam orang ramai, mari kita lihat seni bina dan psikologinya. Jika anda melihat orang ramai dari pandangan mata burung - contohnya, dari kamera pada quadcopter - terdapat tiga elemen utama:

1) teras orang ramai adalah tempat di mana bilangan orang bagi setiap meter persegi mencapai maksimum. Selalunya, hanya ada satu teras - pentas konsert, tribun politik, pinggir platform; kadang-kadang terdapat beberapa teras dalam orang ramai - berbilang lorong sempit, pejabat tiket stadium, pusat pemeriksaan;

2) lorong tengah sudah ramai orang, tetapi belum terlalu padat sehingga berbahaya; pergerakan orang di lorong tengah terutamanya berlaku ke arah nukleus;

3) pinggir, pinggir orang ramai, di mana orang ramai akan menyertainya - atau cuba keluar dari orang ramai.

Bahagian ini, sudah tentu, bersyarat - dalam ruang terkurung, sebagai contoh, semasa kebakaran di kelab malam, teras boleh menduduki keseluruhan kawasan yang ada.

pengebumian Stalin
pengebumian Stalin

2. 6 Mac 1953: rempuhan di pengebumian Stalin (Moscow). Terbunuh: 100 hingga 2000 orang. Remuk itu berlaku semasa pengebumian di kawasan Dataran Trubnaya. Semua maklumat mengenainya masih diklasifikasikan secara ketat, jadi adalah mustahil untuk menentukan jumlah kematian yang tepat.

Nampaknya tempat paling selamat adalah pinggiran, tetapi ini sebahagiannya adalah khayalan. Jika orang ramai dihadkan oleh bangunan, kereta, pagar, ciri landskap, maka orang di pinggir yang agak jarang boleh serta-merta dihancurkan tentang semua perkara di atas. Teras orang ramai mampu bergerak pada kelajuan yang agak tinggi; anda sendiri berdiri senyap-senyap di dinding, tetapi anda sudah dihimpit dinding ini oleh beberapa ribu orang sekaligus. Oleh itu, jika anda telah berjaya mendapati diri anda berada dalam orang ramai, kekal di lorong tengah - terdapat lebih banyak ruang untuk bergerak.

Prinsip kelangsungan hidup

Apabila bergerak dalam keramaian, jangan melawan arus orang, ini adalah usaha yang sia-sia. Mematuhi arah umum perjalanan, ambil sedikit ke tepi, ke arah pintu keluar, jika ada. Jangan tolak orang ke tepi, mereka tiada tempat untuk bergerak. Lebih baik bertukar tempat dengan mereka. Walaupun orang ramai agak tenang, gunakan cara lisan: "Saya minta maaf, tolong izinkan saya." Jika ini tidak membantu, pergi ke manual, ambil orang itu dengan pakaian dan tarik diri anda, sambil mengambil tempatnya, ingat untuk meminta maaf secara intensif.

Tragedi di Luzhniki
Tragedi di Luzhniki

3. 20 Oktober 1982: tragedi di Luzhniki (Moscow). Terbunuh: 66 Perlawanan sukan terbesar di USSR berlaku pada perlawanan Piala UEFA 1/16 antara Spartak dan Haarlem Belanda. Tragedi itu berlaku pada penghujung perlawanan berikutan penyusunan jalan keluar dari stadium yang terlalu sesak.

Jika anda mendapati diri anda berada dalam khalayak bukan bersendirian - tetapi, sebagai contoh, dengan seorang kanak-kanak, wanita, rakan - prospek yang tidak menyenangkan timbul untuk dipisahkan antara satu sama lain. Tiada jumlah "beri saya tangan anda" akan membantu. Seorang kanak-kanak kecil - dalam pelukan anda. Jika dia cukup tua - dalam kedudukan "payung terjun simpanan": kami meletakkan di dada, biarkan tangannya memeluk anda di leher, dan kaki di pinggang. Kami menekan orang dewasa ke belakang, dengan sebelah tangan dia memegang anda dengan gesper tali pinggang atau pakaian di perut, anda mengawal dan menguatkan cengkaman ini dengan satu tangan. Kesaksamaan apabila meninggalkan orang ramai dibatalkan, seorang mendahului, yang kedua mengikutinya, meringkuk rapat. Ini adalah cara pengawal peribadi memindahkan orang yang dilindungi. Jika tidak ada cara untuk menghantar rakan di belakang anda, sekurang-kurangnya pegang siku anda.

Sebelum cuba keluar dari orang ramai, atau lebih baik sebelum anda memasukinya, butangkan pakaian luar anda dan semua poket, selitkan selendang di bawah jaket anda, tanggalkan tudung, ikat but anda. Sembunyikan apa sahaja yang anda boleh tangkap pada sesuatu atau yang anda boleh ambil.

4. 2 Julai 1990: tragedi di terowong pejalan kaki di Mekah. Terbunuh: 1,425 orang. Remuk terbesar semasa haji tradisional. Tiada haji yang lengkap tanpa kemalangan jiwa, tetapi 1990 memecahkan semua rekod. Dalam keadaan panas 45 darjah, beberapa ribu jemaah bergegas ke terowong sejuk yang menghubungkan Mekah dengan kem jemaah di Mina. Kapasiti terowong itu melebihi lima kali ganda, dan ramai yang mati lemas akibat pemberhentian peminat.

Perkara utama ialah jangan sekali-kali menimbulkan panik, ia akan dilakukan tanpa penyertaan anda. Walaupun boleh, cuba bersikap sopan yang mungkin, jangan memperbesarkan keadaan. Dalam orang ramai, mood berubah ke arah kemerosotan - langgar-lari-selamat! - berlaku sangat cepat. Bukan seni bina yang bekerja di sini, tetapi psikologi.

Kesan psikologi

Semua penyelidik, bermula dengan Gustave Le Bon, pengarang karya asas "Psychology of Peoples and the Masses" dan "Psychology of Crowds", mengurangkan psikologi orang ramai kepada tiga fenomena: homogeniti, emosi dan tidak rasional.

Orang ramai
Orang ramai

Sebaik sahaja ramai orang berkumpul di satu tempat, kesan jangkitan berlaku - mood atau aspirasi beberapa orang sangat cepat dihantar kepada orang lain, seperti penyakit berjangkit. Penyebaran mood mekanikal juga terdapat dalam kehidupan seharian - mula menguap dan orang lain akan mengambilnya. Dalam khalayak ramai, ia berlaku dengan lebih pantas dan lebih kuat. Paling penting, kesan jangkitan dirumuskan oleh frasa "semua orang berlari - dan saya berlari." Manusia ialah haiwan yang suka berkawan, dan algoritma "ikut semua orang" secara evolusi tertanam dalam naluri kelangsungan hidup kita.

Kadang-kadang ini boleh bermain di tangan anda. Beginilah cara Hakob Nazaretyan menerangkan penggunaan rasional kesan jangkitan dalam bukunya "The Psychology of Spontaneous Mass Behavior": "Ini adalah kes buku teks dari kehidupan sebelum perang Eropah. Pada tahun 1938, kebakaran kecil berlaku di tempat duduk velodrom kebangsaan Paris pada akhir pertandingan. Kakitangan berjaya menyetempatkan api dengan cepat, tetapi sepuluh ribu penonton sudah bergerak dengan lincah ke arah satu-satunya pintu keluar. Keadaan itu mengancam untuk menjadi maut.

Secara kebetulan, dua ahli psikologi muncul di kalangan orang ramai, yang dapat mengorientasikan diri mereka tepat pada waktunya dan mula melaungkan dengan kuat: "Ne-pousse-pas!" (“Jangan-biarkan-pa!” - Jangan-tendang-kai!) Irama itu diambil oleh orang-orang di sekeliling anda, ia berlalu dalam gelombang melalui orang ramai. Beberapa minit kemudian, beribu-ribu orang melaungkan ini frasa bersama-sama; orang ramai berubah menjadi ekspresif, ketakutan dan kekecohan digantikan dengan keghairahan umum, dan semua orang selamat meninggalkan tempat duduk.

5. 30 Mei 1999: tragedi ke atas Nemiga (Minsk). Terbunuh: 53 orang. Semasa pesta bir Minsk, hujan turun dengan lebat dengan hujan batu, dan orang ramai bergegas ke laluan bawah tanah yang sempit. Terdapat crush pada keturunan; majoriti yang terbunuh adalah golongan muda berumur antara 14 dan 20 tahun.

Malangnya, cara paling cepat orang dijangkiti ketakutan dan kemarahan. Sebaik sahaja seseorang menjerit "Jom lari!" - semua orang akan berlari, tidak menyedari di mana dan mengapa. Oleh itu, adalah sangat berbahaya untuk cuba mendaki tempat yang lebih tinggi dalam keramaian - di tiang lampu atau bumbung kereta. Hampir pasti orang lain akan segera mengikuti anda, tidak akan ada ruang yang cukup untuk semua orang, dan anda akan jatuh. Tetapi masuk ke bawah trak adalah idea yang baik, anda tidak akan ditolak keluar dari sana.

Malangnya, orang ramai sebagai organisma tunggal tidak mempunyai sebab, dan tingkah laku kumpulan boleh membawa orang kepada kematian dengan mudah. Apabila orang ramai panik atau agresif, ramai orang bergerak dalam pergerakan yang paling hampir menyerupai aliran air - pantas dan di sepanjang laluan yang paling sedikit tentangan. Apabila orang ramai menemui halangan, orang ramai sama ada memisahkan, membongkok di sekelilingnya, atau cuba mengatasinya, akibatnya penghancuran itu bermula.

Hancur di Phnom Penh
Hancur di Phnom Penh

6. November 22, 2010: Rempuhan di Phnom Penh. Terbunuh: 456 orang. Semasa upacara penutupan cuti tradisi Kemboja, Hari Air, beberapa ribu orang berkumpul di atas jambatan sempit di atas Sungai Tonle Sap. Kebanyakan mereka yang terbunuh lemas selepas tercampak dari jambatan dalam rempuhan besar-besaran.

Jangan jatuh

Terdapat dua bahaya utama dalam orang ramai - diremukkan atau dipijak. Kedua-dua ancaman ini membayangkan kecederaan dengan keparahan yang berbeza-beza - daripada gegaran otak dan pelbagai lebam kepada patah tulang belakang, pneumothorax, dan pendarahan dalaman yang membawa kepada extus letalis.

Bahaya pertama - mereka akan menghancurkan! - dalam bahasa perubatan, ia dipanggil asphyxiation mampatan, atau, secara ringkasnya, sesak nafas akibat meremas. Tidak seperti pencekikan klasik yang dikaitkan dengan kerosakan pada saluran pernafasan, dengan meremas kuat dari semua pihak, peredaran darah seseorang terganggu, darah vena tidak memasuki paru-paru, dinding saluran menjadi lebih nipis, dan edema pulmonari bermula; patah tulang rusuk, pecah organ dalaman juga mungkin. Menurut statistik, lebih ramai orang mati dalam kumpulan orang ramai akibat cekik mampatan berbanding semua kecederaan lain.

Stadium menghancurkan Houfue-Boigny (Abidjan)
Stadium menghancurkan Houfue-Boigny (Abidjan)

7.1 Januari 2013: rempuhan di stadium Houfouet-Boigny (Abidjan). Terbunuh: 61 Kemarahan timbul di pintu keluar dari stadium, tempat perayaan Tahun Baru dan bunga api dilancarkan. Kebanyakan mangsa adalah kanak-kanak.

Bagaimanakah seseorang boleh diselamatkan daripada ini? Sekiranya anda dihimpit dari semua pihak dengan ketat sehingga menjadi sukar untuk bernafas, jangan cuba menolak orang lain dan memenangi semula ruang hidup anda - ia masih tidak akan berfungsi. Adalah lebih baik untuk menggenggam lapel kanan anda dengan tangan kiri anda (atau sebaliknya, ini tidak penting) dan letakkan siku anda ke hadapan. Kini terdapat sepuluh sentimeter ruang kosong di hadapan dada anda, anda boleh bernafas dengan tenang dan mencari jalan untuk keluar dari sini secepat mungkin.

Bahaya kedua - mereka akan memijak! - disambungkan, sudah tentu, dengan kejatuhan orang ramai. Jatuh dalam khalayak ramai yang berlari adalah perkara paling buruk yang boleh berlaku. Orang yang panik atau agresif akan berlari ke arah anda, memijak anda ke tanah. Walaupun seseorang memutuskan untuk berhenti, dia tidak akan berjaya, orang ramai lebih kuat.

Orang ramai
Orang ramai

Selepas jatuh, ambil pose seperti embrio. Kami berpaling di belakang kami, menyembunyikan tulang belakang dan buah pinggang. Dagu dirapatkan pada dada agar tidak terhantuk belakang kepala di asfalt. Tangan dilipat di hadapan muka, lutut ditarik hingga ke siku, kaki diramas rapat menutup celah paha. Anda tidak akan dapat berbohong seperti itu untuk masa yang lama, jadi anda perlu bangun.

Untuk berdiri dalam khalayak ramai, anda perlu memegang kaki terdekat mana-mana orang yang berjalan di sepanjang anda atau di sebelah anda dan mula memanjat kaki ini dengan cepat dan agresif, dengan mengambil kira percubaan untuk menggoncang anda kembali. Memanjat seperti monyet ke atas pokok. Ada kemungkinan orang ini akan jatuh dalam proses itu. Harap-harap dia baca juga artikel ini dan boleh bangun.

Orang ramai
Orang ramai

Berenang dengan jerung

Jika anda tahu bahawa anda akan menyertai orang ramai, dan mengesyaki bahawa ini tidak akan berakhir dengan baik, bersiaplah terlebih dahulu. Beritahu seseorang ke mana anda pergi dan bila anda bercadang untuk kembali; nyatakan masa selepas itu anda harus mula mencari. Bawa pasport anda atau salinannya bersama anda. Pada kadbod berasingan yang disertakan dalam pasport anda, nyatakan nombor telefon waris anda, jenis darah anda dan semua alahan dadah. Selepas penghancuran besar-besaran, hospital kecemasan akan terharu, dan anda akan memudahkan kerja doktor sekurang-kurangnya sedikit. Sebelum memasuki orang ramai, kaji kawasan itu dengan teliti. Di mana semua orang akan lari? Dari mana datangnya bahaya? Di mana anda boleh bersembunyi dan duduk di luar? Di mana anda perlu mengharungi?

Dan - yang paling penting - apabila anda berada dalam khalayak ramai, jangan menjadi sebahagian daripadanya. Jangan terpengaruh dengan mood umum. Elakkan kesan pencemaran. Jangan berzikir atau menyanyi. Perhatikan kebersihan minda. Ia adalah semudah untuk mengambil histeria massa sebagai lagu obsesif. Teruskan mengulangi kepada diri sendiri - anda perlu keluar dari sini, ia terlalu berbahaya di sini!

Ingat: orang ramai adalah tempat bahaya yang meningkat. Apakah yang dilakukan oleh ninja sebenar apabila dia berasa bahaya? Seorang ninja sebenar tidak meninggalkan rumah. Jaga diri!

Disyorkan: